上海锦明始于2007年,初期主要以各类二手及商业房地产租售、商业地产项目代理及招商等房地产业务为核心,经过十余年发展,已在对应领域积累起雄厚的经验和实力。
以房产为根基,我们逐步扩大经营范围,延伸至物业管理、法律咨询、金融服务、装修设计、科技创新等领域,致力于构建房地产全产业链服务平台,为客户提供更广泛的深度化综合服务。目前,集团各项业务已广泛分布于上海各核心行政区域及武汉、郑州等各大城市。
历经14载磨炼与提升,我们将不断求索,砥砺前行,持续企业深化改革、拓展经营范围、提升业务覆盖率、建立起更专业化、更具规模的团队,站在新起点、迈向新征程、实现新跨越!
面临问题:
1、销售人员同时联络大量客户,精力有限。
2、客户后期维护跟进困难较大,效率较低。
实施效果:
1、通过EC制定销售提醒计划,创建好各种跟进内容,电脑手机同步提醒,及时跟进客户。后续跟进所获得的QQ、邮箱、手机号等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库,省却了手动输入的麻烦。
2、EC帮助销售人员批量定制个性化的跟进计划,自动识别客户昵称,自动定时发出问候等。一杯咖啡的时间,EC可以同步跟进几十个客户。
腾讯EC客户管理系统还能对各种各样的信息记性保存与管理,例如报价单、合同、产品的技术支持文档等等,当企业各个部门有需要的时候只需要进入CRM系统就可以快速的进行调用。