销售过程变可控,轻松总结问题找症结
公司背景:
中网在线以专业的四大平台:创业社区信息平台、营销推广平台、品牌营销渠道快建平台、管理工具平台,帮助企业完成营销渠道推广、营销渠道建立、营销渠道管理三个阶段工作,为企业渠道高效发展提供强大推动力。
旗下品牌: 28商机网 连锁网 创业网。中网控股为招商加盟行业提供宣传和广告推广平台,同时自己经营多个加盟项目。
面临问题:
1、前期投入了大量的电视、媒体广告和市场活动,来招揽客源;宣传推广成本太高
2、成交周期比较长,客户资源的有效利用和对接很重要,再者如果销售的判断力和耐心不够,容易丢单;有效客户掌控难。
3、业中的一线销售人员基本是90后,不喜欢被管束;所以人员管理难。
实施效果:
1、EC把QQ、电话、客户管理、销售提醒等一系列工作整合到一起,一键拨号、一键聊qq、一键发送邮件资料,直接在客户资料下面填写跟进记录和建立后续销售计划。大大的提升了工作效率。
2、EC里面的qq聊天记录、电话通话内容、每天的有效客户开发量以及意向客户推进进度都有记录,让无序的销售过程,变得及时可控。哪里有问题,能及时找到根,掌控公司业绩。
3、通过EC后台的数据统计表可以根据每名业务人员的电话量与电话时长了解他们的工作状态。通过EC分析录音来总结经验查找不足,提高公司及团队的工作质量。