对于企业来说销售部门是最核心的部门，一家企业从最初的传统销售团队到现在营销型销售团队，销售队伍重要性不言而喻，企业除了销售环节，其他都是花销和投资。

但是单枪匹马的销售时代早已逝去，如今的销售看团队，团队靠管理。好的电销软件需要具备的几个条件：

一：首先是能够满足客户外呼不封号的需求，如果这个做不到，其他功能做的再好，客户应该也不会考虑。要想电销过程不封号，需要满足的两点就是防高频和降低投诉率。因为投诉这个问题实施方在客户那边，所以任何一家电销软件都无法百分之百保证说能避免客户投诉，只能说降低投诉率。

二：线路是否齐全。有的电销软件公司没有线路，需要再单独购买线路对接，有的公司是线路和软件都有的，直接就可以使用，这样就更加方便。我们公司是有全国线路，可以打任意地区。

三：功能，软件简单易操作，功能齐全才是客户最想要的产品。腾讯EC-SCRM客户管理系统，可以对客户进行标记，方便后续二次回访。有电话录音和数据统计功能，可以直接看出一天工作的实际情况。

腾讯EC从以下几个方面来升企业的销售管理效率：

移动管理

为帮助销售人员更好的掌控销售全过程。腾讯EC不仅方便在终端查看每一笔业务进展，实时跟进无一遗漏，即使出差在外，销售员的业务跟进、流程审批、工作汇报等即可实现，省时又省力。

团队管理

只要有网络，就能随时随地移动管理各类销售业务。销售管理者可以腾讯EC随时跟踪团队每个销售员业绩完成情况，及时调整团队销售策略。

大数据分析

腾讯EC结合市场和竞争对手现状基础上，采用最先进的大数据分析技术，可助力发现市场新商机，同时整合企业线上线下各类渠道客户资源，挖掘出潜在目标客户，帮助企业实现业绩的巨大突破。

EC SCRM系统刚上线的【易企查】帮助企业直接找到客户资源。客户管理-统一管理与激活客户，打造客户资源运营中心。全生命周期的客户管理，系统化地经营每一个客户，在保障企业客户资源安全的同时，让企业客户资源发挥更大的价值。