公司背景：
广州澳玛美容仪器有限公司(简称：澳玛美容仪器)成立于2010年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的专业医疗美容设备制造企业。公司已成功研发生产了镭射激光系列、冷光系列、E光系列、电波拉皮系列、射频系列、塑身纤体系列等专业医疗美容设备，多项产品通过欧盟CE认证，广泛应用于医院皮肤科、整形科和其他美容机构。公司秉承“靠技术为用户提供完美服务；靠质量为用户提供设备保证；靠管理为公司提供竞争意识；靠员工为公司创造社会价值”的经验理念，在未来的发展中，已为医疗美容界不断创造优质设备，提供上乘服务，完成科技创新为使命。
面临问题：
1、之前客户的资料全部存在excel表格中，查阅起来非常不方便，效率低。
2、销售员的跟进记录不可控，客户阶段难掌控；希望加强销售团队的管理。
实施效果：
1、批量跟进功能：这边销售一键群发，那边客户VIP体验。EC帮助销售员批量定制个性化跟进计划，自动定时发出。
2、客户库功能：我们把每一个访客都进行资料备注，存储到EC客户库中，成为企业真正的客户，保证客户资源不会流失。凡是联系过的客户，通过EC后台，管理层都可以查阅到他的联系方式、联系频率和内容。
