著名酒水品牌区域经销商-上海健投实业有限公司
用数字化武装销售部，为传统区域酒类经销商构筑业绩增长护城河！
作为传统消费的代表性产业之一，酒水饮料行业长期以来都是受到地方政府重点关注的大众高端可选消费行业，对于在经济“通缩”环境下依然可以持续保持持久稳定经营的好行业来说，加快数字化升级，提升新消费者认可，增加新消费者用户粘性是重大挑战之一。
“加速度”的同时，也引发了更剧烈的竞争，内卷现象让制造业经历着成长的烦恼。在此背景下，众多酒水经销商选择主动拥抱数字化，来促进日常经营活动上的效率变革。里面就包含上海健投实业有限公司。
在数字化升级的驱动下，健投实业携手EC CRM，实现了以数字化赋能营销服的跨越式提升，以新视野、新应用、新模式促进了营销获客管理、销售跟进管理、团队数字化管理等，叠加效应内生出不断强大的业务高速增长之路，助其迈向酒水区域经销商的领导品牌。
关于健投实业：成立于2015年，主要业务：酒水招商，核心酒类品牌是茅台集团旗下的各类酒水，运营总部位于上海，电销部门在外地，员工人数60多人，致力于开拓茅台以及其他具有优秀品牌的国产白酒，在长三角地区深度扎根，为广大中高端消费者提供真实的白酒，方便客户在宴请，日常饮用方面获得更好的体验。
全渠道高效聚拢线索
提升流转加速成交
在获客渠道上，健投实业对于百度等公域流量平台进行投放广告引流，获得不少客户线索。但是多个广告平台产生的线索无法进行统一汇总，需要人工录入，而线下活动、社交软件等产生的多渠道线索也容易混淆其中。
健投实业通过EC CRM，在线上流量平台、转介绍、线下活动等多渠道产生的客户线索，以及微信、Excel等上面记录的客户信息，都可统一汇集到EC系统，线索智能流转/分配。再通过活跃度、客户标签、联系频次等指标，实现数据智能分析，筛选出高意向客户重点跟进，EC系统中100+自定义条件可组合出数千种客户视图方案，帮助销售创建出最适合自己的客户库视图，极大提升筛选/跟进/管理客户的效率。
而销售在跟进过程中，也能够对每个客户标签进行丰富和转换，形成更准确的客户画像，辅助其制定差异化销售跟进计划，让成交加速。
从触达转化再到销售管理
全面构建数字力
除了帮助健投实业将大量的客户线索自动流转到后端CRM系统中高效流转。EC还将微信、QQ、多种主流沟通工具都无缝整合到系统中，销售通过电脑或手机在一个界面上即可直接点击发起QQ、电话、邮件、短信、微信等不同方式联络客户，让沟通效率和跟进量都得到了大幅提高。而沟通过程中的电话呼出录音、短信发送内容、微信沟通记录等都能够完整留档记录，销售可随时准确回顾客户情况，调整跟进计划。
作为管理者，也可以全方位多角度清晰掌握业务情况，及时发现问题和复盘，使企业从依赖单个销售进阶为系统打法，沉淀整套体系打法赋能团队成员的快速成长，实现以数字化赋能营销终端的跨越式提升。
EC CRM不仅协作销售型企业拓客，更能全链路管理客户生命周期，串联整个拓客-管理-跟进-成交-复购环节，帮你梳理和提升业务流程，一体化解决企业管理客户关系的大难题！
更多的功能 更多的可能 更强大的后盾
EC CRM核心功能对健投实业数字化的全面提升有以下几点：
①客户开发：汇集主流广告平台引流线索，统一做分析和管理。ToB业务更有整合全网5亿+企业信息，可以精准查找目标企业、200多种筛选条件，获取目标客户精准度高达90%。
②客户管理：所有渠道来源客户信息一键导入和管理，高效管理客户资料、解决离职员工客户资产继承问题、过滤无效联系方式等，提高销售效率。
③客户跟进：一键拨打客户联系方式、任务提醒、跟进记录等等，提升开单效率，签单后也能通过内部协同功能来添加同事共同签订合同、顺利收款。
④客户运营：通过营销素材、打通企业WX数据同步维护客户、自动收回策略/流转、激活沉睡用户、提升老客续费等，提升业绩。
⑤数据报表：指定销售目标、销售订单、联系记录、智能报表等功能和应用，让EC SCRM可以更好地实现销售自我监督、让管理层精准监管。
