案例企业——九晟电投新能源（江苏）有限公司
企业基本情况介绍:
九晟电投新能源（江苏）有限公司，是京北智控（北京）电力有限公司全资子公司。九晟电投是一家专业研发、生产和销售配电网装备的高新技术企业，公司自主研发智能充电桩产品，旗下品牌为电投快充，通过先进技术为新能源汽车提供全场景，全生态，全生命周期的充放电服务，为用户提供智能充电一站式解决方案。九晟电投新能源的产品先后通过了中国电力科学研究院实验验证中心型式试验。围绕新能源汽车智能充电、车载充电、新能源微网、智能检测等领域，形成了以新能源电动汽车充电为核心的车、充、网、云四维一体相互协同的产业生态布局。
基础功能:运营信息管理、充电设备监控、设备告警通知、统计报表查询、系统管理设置。
营销功能:全新的充电运营平台，支持大屏展示、小程序、APP等功能，全方位服务，为您提供更好的充电运营管理。
运营功能:全方位掌握运营状态，多维度的数据报表，更多样化的功能，让经营更简单；商家可在电脑或手机上查看并管理订单。
用数字化武装销售部，先进制造业筑起业绩增长护城河
作为战略性新兴产业和国家提倡可持续性发展的代表性产业之一，新能源行业长期以来都受到国家产业政策的重点鼓励和大力支持。随着目前国家一系列激活经济的举措不断落地，中国制造业转型升级向“可持续性发展强国”继续提速行进，新能源行业正迎来新一轮的发展机遇。
但“加速度”的同时，也引发了更剧烈的竞争，内卷现象让制造业经历着成长的烦恼。在此背景下，众多激光装备企业选择主动拥抱数字化，来促进制造业营销服上的效率变革。里面就包含九晟电投新能源（江苏）有限公司。
在数字化升级的驱动下，九晟携手EC CRM，实现了以数字化赋能营销服的跨越式提升，以新视野、新应用、新模式促进了营销获客管理、销售跟进管理、团队数字化管理等，叠加效应内生出不断强大的业务高速增长之路，助其迈向新能源行业的领导品牌。
当前企业遇到的困境
当前，全球产业竞争格局正在发生重大调整，国际贸易保护主义抬头、全球贸易摩擦加剧，高新科技发展遭遇“卡脖子”。国内企业面对宏观经济下行、去杠杆、去产能等因素的影响，经营压力加大。
处在重点行业的九晟电投在过去的经营中，面临着不少挑战：一是由于行业本身的复杂性，从研发生产到产品销售涉及众多环节，导致销售业务上手和培训周期长、培养成本高。另一方面，九晟电投一直以来依靠市场活动、搜索引擎推广和垂直网站搜索客户线索，销售开发客户效率低成本高，加之后期客户跟进上采取Excel表格记录容易造成错跟、漏跟，导致转化率难以提高。
数字时代的到来，为解决这些难题提供了新的思路。基于以上问题，具有前瞻意识的九晟电投，敏锐捕捉到数字化赋能的窗口，决心携手EC CRM，从销售体系入手，搭建从营销拓客到智能触达再到销售管理的数字化全流程闭环，形成了推动线索转化率以及各部门整体协作效能提升的多维度矩阵。
在获客渠道上，九晟电投对于百度等公域流量平台进行投放广告引流，获得不少客户线索。但是多个广告平台产生的线索无法进行统一汇总，需要人工录入，而线下活动、社交软件等产生的多渠道线索也容易混淆其中。
九晟电投通过EC CRM，在线上流量平台、转介绍、线下活动等多渠道产生的客户线索，以及微信、Excel等上面记录的客户信息，都可统一汇集到EC系统，线索智能流转/分配。再通过活跃度、客户标签、联系频次等指标，实现数据智能分析，筛选出高意向客户重点跟进，EC系统中100+自定义条件可组合出数千种客户视图方案，帮助销售创建出最适合自己的客户库视图，极大提升筛选/跟进/管理客户的效率。
而销售在跟进过程中，也能够对每个客户标签进行丰富和转换，形成更准确的客户画像，辅助其制定差异化销售跟进计划，让成交加速。
除了帮助九晟电投将大量的客户线索自动流转到后端CRM系统中高效流转。EC还将微信、QQ、多种主流沟通工具都无缝整合到系统中，销售通过电脑或手机在一个界面上即可直接点击发起QQ、电话、邮件、短信、微信等不同方式联络客户，让沟通效率和跟进量都得到了大幅提高。而沟通过程中的电话呼出录音、短信发送内容、微信沟通记录等都能够完整留档记录，销售可随时准确回顾客户情况，调整跟进计划。
作为管理者，也可以全方位多角度清晰掌握业务情况，及时发现问题和复盘，使企业从依赖单个销售进阶为系统打法，沉淀整套体系打法赋能团队成员的快速成长，实现以数字化赋能营销终端的跨越式提升。
随着全球产业链格局及大环境的变化，许多产业增长乏力，而下一个增长期正共同指向了数智时代。相信像德中智能这样的企业率先拥抱数字化，积极布局销售数字化转型，并专注于自己的核心优势业务，将持续勇立潮头
