机械制造客户既有网络思维，又有传统模式。

他们通过在线推广和引流获得客户，但很多客户又爱又恨线上引流，感觉有点被平台绑架。因为做广告推广的方式成本高，查询或转化不理想；但是这笔钱不能省，因为如果你不投资同行，你可能连边都摸不着！(进退两难)

他们还依靠线下人力来扩大客户！还有很多人依赖联系。企业中有很多资源。大多数大客户都掌握在老板手中。他们担心员工会把他们带走。老板比员工更累！在管理方面，这是相对传统的。老板不敢下放权力。名义上有更多的销售经理。事实上，这与大型企业没有什么不同。没有办法领导团队，更多的是个人主义！

机械行业业务流程。

机械行业痛点。

1.客户资源管理分散，客户容易碰撞和流失；

2.业务跟进不及时，效率低，过程难以追溯；

3.团队管理不透明，不规范，不系统，市场无法控制；

4.团队协助不及时，不规范；

如何解决机械行业ECSCRM的痛点？

一、客户资源管理。

①对客户进行统一集中管理，避免碰撞、客户流失；

②实施标签，进度分类，细分客户，便于查找；

③合理分配和跟踪从展会回来的客户，提高转化率和复盘；

④避免走私订单，避免员工离职造成客户流失；

二、业务跟进。

①通过各种沟通工具，一个平台就可以轻松完成；

②通过销售计划+模板定期提醒或跟进，增加粘度，避免错失机会；

③跟进过程自动记录，过程可分析，可追溯；

三、团队管理。

工作量化，业绩报表，客户分析，外出报销。

过去，这些数据和报表都是依靠员工会员工的口头报告，无法理解真正的问题，数据也不客观!

现在，通过EC智能报告，我们可以客观地了解每个员工的工作状态，通过过程和数据分析发现问题；使整个销售过程可视化，实现全面控制，分析具体问题并提供指导！真正解决了销售管理问题！

计划可以制定，可以实施，可以实施！

四、团队合作。

①建立各种群体②口头传播。

以前团队协助各种对接群是反馈对接问题，各种@；或者是口头传递；效率不高，后续过程，问题无法保留，容易引起争吵；

现在，通过ec共享客户，从销售-跟单-售后，全过程可视化，按流程执行，方便快捷！

要想了解ECSCRM，请尽快申请免费试用：