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企业动态 | 以客户为中心,体验SCRM带来的统一

 

业务的统一需要底层系统的统一,这样才能提供真正统一的内外体验。

 

具体一点的例子,当数据与流程集中统一的平台上,商业智能分析工具能够提供BI支持,企业将拥有更强大的实时、全组织分析能力,从而将部门、团队与客户间的触点更加紧密地连接起来,帮助企业跟踪关键业务指标,查看长期趋势,发现离群值并揭示隐藏的真知灼见。


如此一来企业在统一的平台上轻松实现业务与流程自动化,避免了大部分由供应商提供的支持、维护和更新工作,大大减少IT运营成本。


腾讯EC智能报表

 

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ROI一清二楚,帮老板管好公司,EC会帮老板们做好过程管理,用数据驱动业务,进行全流程可视化的销售管理。

 

有些企业原有的信息化系统中已经沉淀了不少数据,不妨先将核心业务进行迁移,再逐步将其他应用和相关数据搬运至新平台,留出“缓冲带”。从而实现数据的不同频率、定期批量迁移,在提升企业应用效率方面不失为较为稳妥的选择。


对于那些在信息化数字化领域刚刚起步的企业,我推荐直接选择一体化平台。除了能够降低采购成本,还能减少实施及上手难的顾虑。无论是系统管理员还是普通用户,只需要接受少量的新工具培训,不需要付出太多的学习成本。


总之,企业不要让自己的数字化建设过度复杂化,一站式数字化平台或许是更好的选择。


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